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ネクサスの買取体験・アンケート・口コミ・評判

ネクサス

『ネクサス』は大阪にある、貴金属・ダイヤ・ロレックス専門の買取店です。駅近くにある店舗と、ネットでの買取業務を行っています。

スタイリッシュで高級感のある店内と、スピード査定による業者価格での買取が特長。どのような買取なのか興味があり、実際に金のアクセサリーを持参し、『ネクサス』の買取査定を体験。レポートにまとめてみました。

※サービス内容についての情報は、当サイトでの保障はできかねます。公式ホームページをご確認ください。

ネクサス のホームページ

実際に18金アクセサリーを持参して買取査定を体験し、お店の雰囲気をレポートにまとめました。

「18金(K18)アクセサリー」を査定に出しました

18金のアクササリー

ネクサス 査定額:18金(K18)アクセサリー:61,214円

手数料 不明 

  • サービス・接客 ★★★★★
  • 店内の雰囲気 ★★★★★
  • 査定金額の満足度 ★★★★

入店、退店からの印象

お店は大きな通りに面しており、ガラス張りのおしゃれな店舗デザインが目を引きます。外に向かって大きなモニターがあり、金やプラチナの相場がモニター画面に映し出されていました。

入店すると店内は思ったより狭く、高めのカウンターと、待ち時間用に正方形の椅子が2脚置いてありました。

店内はきれいに掃除がされていて清潔感があり、白色と濃い木目調でシックに統一されていました。入り口とカウンターにショップカードがありましたが、雑誌やパンフレットなどは置いていません。

カウンターに2名のスタッフがいて、1名は接客中でしたが、手が空いているスタッフが「こちらへどうぞ」と、すぐにカウンターへ案内してくれました。

退店時、スタッフはカウンターの中から「ありがとうございました」と挨拶のみあり、見送りはありませんでした。

スタッフの接客やコミュニケーション

立ったままカウンターで商品を出すと「鑑定する間、椅子でお待ちください」と言われ、後方の椅子に座って査定が終わるのを待ちました。

商品の1つに小さな宝石がついているものがあり、その宝石を外していいかどうかという会話がありましたが、カウンターから少し離れた椅子に座っていたこともあって、他に査定に関する話や雑談などはありませんでした。

スタッフは商品の扱いがとても丁寧で、金の扱いに慣れているという印象です。すべての査定が5分程度で終了し、スピーディーな査定だと感じました。

査定が終わったあとに「考えたいので今日は持ち帰ります」と言って商品を返してもらうと、スタッフは「分かりました」とだけ答え、お礼や再来店を促すような言葉がなく事務的な対応だったので、少し残念に思いました。

査定について

カウンターには計量機があり、他には道具は置いてありません。

商品の重さをまとめて量ったあと、1点ずつルーペで刻印などを確認していました。小さな宝石のついたアクセサリーについて、 石を外さないと正確な重さが分からず、大体の金額しか出せないと言われましたが、

「査定金額を聞いてから考えたいので、おおよその金額でいいので外さないでください」と伝えると、「他のものと分けて金額を出します」と言って対応してくれました。査定が終わるとカウンターに呼ばれ、計測器の表示を見せた上で査定金額を提示されたので、納得できる査定だと思いました。その後、「石によっては買取可能で、金と同時に買取金額を出すことはできますが、この石の場合は金額がつかないので、買取の際には外して再査定をします」と、丁寧に説明がありました。

手数料について聞くと「手数料は含まれていますので、査定金額から頂くことはありません」と言われ、手数料の詳細についてもう一度質問しましたが、「当店の規定の手数料を差し引きます」との答えで、詳しい内容は教えてもらえませんでした。

買取体験レポート まとめ

店内は少しスペースが狭く感じましたが、明るくスタイリッシュな内装で清潔感があるので好印象でした。

査定は迅速に行われ、商品の扱いがとても丁寧なので安心できます。スタッフはやや事務的な対応で、必要以上のコミュニケーションは取るタイプではないものの、査定内容の説明が明確で分かりやすかったので、不信感はありません。

査定金額から手数料が差し引かれていましたが、きちんと説明があったので納得できました。スタッフの印象も良く、査定も納得できるものだったので、また貴金属を売る機会があれば来店したいと思います。貴金属の宝石と地金をそれぞれきちんと査定してくれるので、ノーブランドの貴金属や壊れてしまったアクセサリーなどをお持ちの方におすすめの買取店です。

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